Une relation bilatérale et constructive

Clotilde Samson a intégré l’entreprise familiale en 1997, rejoignant son frère Cyrille, arrivé deux ans plus tôt. Pendant une quinzaine d’années, le frère et la sœur ont codirigé l’établissement avec leurs parents, partis ensuite à la retraite. « À l’époque, nous ne travaillions qu’avec des grossistes et des horticulteurs », explique-t-elle. Une situation qui va radicalement évoluer en 2014 avec le début des difficultés des établissements Gaignard, qui absorbaient une grosse partie des plantes à massifs et plants de légumes proposés par Samson Horticulture. « Nous avons dû restructurer notre secteur commercial, poursuit la dirigeante, un gros travail qui a dû être effectué très vite. Nous avons choisi de travailler en direct avec les centrales, en particulier avec Truffaut. Nous comptions auparavant cette enseigne parmi nos clients via Gaignard horticulture, ils connaissaient nos produits. Cette année, nous avons effectué notre troisième printemps en collaboration directe, tout se passe très bien, la relation est plus fructueuse dans les deux sens, car quand il y a un intermédiaire entre le producteur et le client, le travail est plus compliqué, les informations remontent moins vite vers l’amont. »