Comment aider le consommateur à bien s'occuper de ses plantes grimpantes ? La pépinière Javoy, à Saint-Cyr-en-Val (45), propose un service après-vente connecté.Marie-Laure Rauline, responsable commerciale dans cette entreprise familiale, était présente au Salon du végétal 2016 à Angers (49), notamment pour expliquer comment les responsables de magasin au détail ou les points de vente spécialisés type jardineries peuvent accompagner leur clientèle jusqu'à la réussite.Le concept, mis en oeuvre sur un chromo dès la pépinière, renvoie vers un site Internet pour recevoir en temps voulu les préconisations appropriées.
O.M. - F.A.
aucun